Cel szkolenia:

przekazanie wiedzy na temat funkcjonowania profesjonalnego zespołu sprzedażowego ukierunkowanego na wzrost efektywności i skuteczności w zarządzaniu sprzedażą

Program:
Planowanie i organizowanie sprzedaży
Jak realnie zaplanować wielkość sprzedaży
Kanały sprzedaży , a grupy klientów- analiza
Warunki handlu –wewnętrzna polityka sprzedaży
Zarządzanie regionami sprzedaży
Rekrutacja, selekcja i ocena handlowców
Budowanie postawy handlowca
Komunikacja handlowca z klientami
Komunikacja werbalna i niewerbalna handlowca
Procedura wizyty handlowej – standardy sprzedażowe
Systemy motywacyjne
Sprawozdawczość , procedury, obieg dokumentów
Coaching w zarządzaniu sprzedażą
Szkolenia i meetingi handlowców
Systemy ocen wyników
Działania marketingowe i promocyjne
w szczególności:
Umiejętność obrony ceny
Sposoby rekrutacji ,selekcji i oceny personelu
Motywacja w sprzedaży
Najczęstsze przyczyny niskiej motywacji
Działania podwyższające motywację
Zarządzanie motywacją
Systemy wynagradzania
Kiedy szkolić handlowców
Źródła kryteriów do oceny
System kryteriów oceny działalności
Najczęstsze błędy popełniane przez managerów sprzedaży
Cechy osobowości decydujące o sukcesie handlowca
Diagnoza własnej osobowości
Indywidualna analiza SWOT
Elementy samooceny
Motywacja materialna i pozamaterialna
Umiejętność zarządzania czasem sprzedaży
Coaching i mentoring jako element treningu handlowca
Uświadomienie potrzeby coachingu
Ocena z treningu jako niezbędny dodatek do oceny okresowej handlowca
Kto może trenować handlowca ?
Zasady komunikacji interpersonalnej w sprzedaży
Jak wygląda proces komunikacji
Porozumiewanie się werbalne i niewerbalne
Mowa ciała
Skuteczna autoprezentacja
Błędy komunikacyjne
Charyzma lidera sprzedaży w zarządzaniu organizacją
Mechanizmy marketingowe i promocyjne
Umiejętność obrony ceny
Elementy negocjacji handlowych