Efektywna rekrutacja oparta na kompetencjach
Cele szkolenia:
Rekrutacja oparta na kompetencjach to specyficzny model prowadzenia rozmowy w oparciu o odpowiedni system pytań. To również ćwiczenia behawioralne ułatwiające określenie praktycznych umiejętności kandydata.
Program szkolenia:

• Czym są kompetencje?
• Dlaczego warto rekrutować stosując kompetencje?
• Etapy rekrutacji opartej na kompetencjach?
• Jak zaprojektować profil kompetencyjny?
• Prowadzenie wywiadu opartego na kompetencjach
• Projektowanie ćwiczeń behawioralnych
• Obserwacja działania kandydatów
• Ocena działania kandydatów

Analiza Pracy i Opisy stanowisk pracy
Cele szkolenia:
Analiza Pracy jest jednym z najważniejszych procesów zarządzania zasobami ludzkimi. Wyniki analizy pracy są wykorzystywane w takich procesach jak rekrutacja, wartościowanie stanowisk pracy, oceny pracownicze. W ciągu dwóch dni szkolenia poznasz pełną procedurę przeprowadzenia analizy pracy i zagrożenia w realizacji tego procesu.

Program szkolenia:

• Filozofia Funkcjonalnej Analizy Pracy
• Opisy stanowisk pracy i wartościowanie

Systemy ocen okresowych (projektowanie i wdrażanie)
Cele szkolenia:
System ocen okresowych należy do jednych z najważniejszych narzędzi zarządzania zasobami ludzkimi.
Efektywne przygotowanie i wdrożenie systemu ocen okresowych pozwala na skuteczne zarządzanie wieloma innymi procesami personalnymi.
W trakcie szkolenia nauczysz się jak efektywnie projektować kryteria, jak angażować kierowników i pracowników oraz jak radzić sobie z obawami wynikającymi z wdrożenia systemu ocen.
Nauczysz się również jak przygotować się do przyszłego wykorzystania wyników ocen okresowych.

Program szkolenia:
CZĘŚĆ 1 - PROCES

• Obszary wykorzystania systemu ocen okresowych, ? co i po co oceniać?
• Tworzenie systemu ocen okresowych.
• Zasady budowania systemu ocen okresowych
• Techniki ustalania grup kompetencyjnych ? łączenie zawodów
• Poszukiwanie kryteriów oceny na różnych poziomach
• Opracowywanie formularzy ocen
• Metody oceny pracowników
• Błędy w procesie oceniania
• Szkolenie pracowników i kierowników
• Wdrażanie systemów ocen okresowych
• Komunikacja w procesie oceniania

CZEŚĆ 2 - ROZMOWA

• Istota rozmowy oceniającej
• Przygotowanie do rozmowy
• Zbieranie informacji przed oceną
• Przygotowanie podwładnego do spotkania
• Przygotowanie do spotkania
• Otwarcie rozmowy
• Zasady prowadzenia rozmowy
• Zasady uzyskiwania informacji
• Zasady udzielania informacji zwrotnej
• Zamknięcie - podsumowanie rozmowy
• Przygotowanie planu działania po zakończeniu rozmowy oceniającej z pracownikiem

CZEŚĆ 3 - UMIEJĘTNOŚCI

• Niezbędne umiejętności werbalne i niewerbalne osoby oceniającej
• Zasady udzielania informacji zwrotnej
• Zadawanie pytań (otwartych, sondujących, zamkniętych, sugerujących)
• Jak rozmawiać ze zdenerwowanym pracownikiem?
• Jak radzić sobie z oporem w trakcie rozmowy oceniającej?
• Jak radzić sobie w przypadku pojawienia się agresji?