I. Handlowy, konsumenci na rynku - zachowania.

1. Zarządzanie strategiczne dla szefów zespołów handlowych oraz hotelarskich
2. Nowoczesne techniki sprzedaży
3. Efektywne zarządzanie sprzedażą
4. Jak skutecznie zwiększyć sprzedaż w dobie konkurencji
5. Jak być menedżerem klienta zewnętrznego i wewnętrznego
6. Motywacja i motywowanie w procesie sprzedaży
7. Rekrutacja pracowników do działu handlowego
   
8. Budowanie kapitału negocjacyjnego
9. Jak podnieść wydajność pracowników - handlowców
   
10. Warsztaty wypracowywania standardów sprzedaży w nowoczesnej firmie
11. Skuteczna procedura wizyty handlowej
12. Zarządzanie czasem sprzedaży i organizacja pracy
13. Bazowy trening sprzedaży poprzez coaching
14. Akademia Profesjonalnej Obsługi Klienta
15. Skuteczna wizyta handlowa
16. Kierownik stoiska - doradcą klienta
17. Umiejętność prowadzenia wywiadu produktywnego z klientem
18. Społeczne, etyczne i prawne problemy związane ze sprzedażą
19. Aktywne pozyskiwanie klientów i zarządzanie relacjami z klientami
20. Umiejętność obalania obiekcji klienta w procesie reklamacji
21. Wywieranie wpływu w procesie sprzedaży
22. Sprzedaż przez telefon
23. Profesjonalne standardy merchandisingu
24. Coaching indywidualny jako podstawa rozwoju kompetencji
25. Budowanie postawy sprzedażowej handlowca
26. Budowa kompetencji menedżerskich
27. Zarządzanie zespołami handlowymi
28. Lider w zespole, a pozostałe role zespołowe - wpływ na wynik.

II. Produkt

1. Marketing hotelu
2. Rola marketingu w nowocześnie zarządzanej firmie
3. Nowoczesne techniki wprowadzanie nowego produktu na rynek
4. Ocena atrakcyjności segmentów rynku
5. Wykorzystanie koncepcji cyklu życia produktu dla decyzji rynkowych
6. Projektowanie i wybór kanałów dystrybucji
7. Zakres i uwarunkowania decyzji promocyjnych w firmie

III. Finanse

1. Efektywny system ocen pracowników - przedstawicieli handlowych - studium przypadku
2. Jak zbudować efektywne systemy motywacyjne i ocen pracowniczych w działach handlowych
3. Kształtowanie i wdrażanie polityki cen
4. Prognozowanie sprzedaży w firmie

< Poprzednia		Następna >