Poniedziałek, Wrzesień 06, 2010

Audyt handlowy

Audyt handlowy obejmuje badanie następujących obszarów:
•  Handlowcy
•  Procedury
•  Aktualni nabywcy
•  Segmentacja
•  Wielkość i struktura rynku dostępnego i potencjalnego 
•  Wizerunek marki  
•  Produkt
•  Nazwa
•  Poziom cen otoczenia konkurencyjnego  
•  Satysfakcja klientów  
•  Reklama
•  Istnienie oraz skuteczność i efektywność oddziaływania marketingowego
•  Jakość obsługi klienta  
•  Klimat organizacyjny i opinia pracowników  
Rezultaty:
•  Wzrost efektywności sprzedaży co wpływa na osiągane wyniki finansowe,
•  Wdrożone strategie handlowe, marketingowe,
•  Pracownicy potrafią dostrzegać i wykorzystywać nadarzające się okazje,  
•  Przedsiębiorstwo potrafi na bieżąco rozpoznawać i zaspokajać potrzeby swoich klientów,  
•  Produkty lub usługi świadczone przez przedsiębiorstwo są systematycznie doskonalone,  
•  Przedsiębiorstwo wyprzedza tendencje pojawiające się na rynku